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【会员经济】简报老师该如何用聊天机器人EILIS经营会员?

2020-05-22   创意办公

    【推荐原因】

    Chat Bot聊天机器人越来越盛行,越来越多企业或是经营小本生意的店家甚至是网红都可以利用Chat Bot即时回覆讯息来涨粉,当然也可以使用Chat Bot来将这些粉丝进一步转换成会员!

    利用聊天机器人即时回覆讯息的优势,让顾客一有问题就能立刻得到解答,也可以利用聊天机器人纪录订阅者,直接向这群人发送消息或者是优惠活动,让顾客离不开你!


    假设您是一位简报老师,该如何利用聊天机器人吸引人注意到您,并且成为您的会员,好向这群人推销自己的课程还有教材呢?以下用EILIS智慧互动助理来解说~

     

    吸引顾客

    若自己不先端出一些菜餚让别人品尝,别人怎幺会称讚你厨艺好呢?同样的道理,提供一些资讯让大家注意到你的简报实力,先吸引对这类资讯有兴趣的人,再来对这群人做行销。

    发一篇文在文末或者是图片上呼吁大家在底下留言,如果有人在底下留言就成功第一步了!

    示意图

    自动回覆,有效节省小编的时间

    自动私讯用户,且要求顾客留言(这样即算互动过的用户),最后在给资讯的时候一併附上您想提供给对方的资讯,例如:订阅你、线上课程、购买教材、职场培训、有工商问题要如何联络等等… …。

    小技巧:可以设定常驻选单(可直接点击),让顾客可以方便点选,既然可以订阅的话也要放上「取消订阅」的按钮喔!毕竟强留对你没兴趣的客户对你没好处,对方搞不好还会因此讨厌你呢!

     

    向订阅者推播

    推播範例

    我(顾客)没有输入任何内容,但对方(业主)主动推播消息给我,如果我有兴趣那就有很大的机率会点进去,这样一来业主的目的就达到了!

    当顾客成功变成会员后,可以向它推播一些实用资讯和一些「需要付费」的服务,主动接触顾客,而不是被动的等顾客来找你。

     

    会员专属活动

    在EILIS智慧互动助理可以建立不同分众,这样一来便可以更精準的投放广告和推播活动。

    比方小编办过路易莎的会员,它便可向会员发送近期优惠等等。

    针对不同分众进行不同行销策略,比如购买过线上课程的人和从来没消费过的会员,前者可推销实体课程(讲座邀约);后者可推销线上课程/教材等等。

    使用EILIS智慧互动助理,只要设定好留言模组、卡片,节省您重複回覆讯息的时间,把时间花在产出更好的产品,成为更好的自己!

     

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    编/ 天天


    TC Summary

    吸引顾客→针对不同群众使用不同行销策略→培养忠实客户

     

    《延伸阅读》

     

       

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